Alles wat je nodig hebt voor
next-level klantbeleving
Verhoog klanttevredenheid en verlaag de druk op je team. Ons platform combineert krachtige AI met gebruiksvriendelijke tools voor een complete service-oplossing.
Hogere Tevredenheid
Klanten krijgen direct antwoord, wat zorgt voor een betere ervaring en hogere loyaliteit.
Meer Conversie
Help twijfelende bezoekers direct met hun vragen en zet ze om in betalende klanten.
Meer Efficiëntie
Automatiseer routinematige vragen zodat jouw team zich kan richten op complexe zaken.
24/7 Bereikbaar
Je service staat nooit stil. Help klanten ook buiten kantooruren en in het weekend.
Slimme AI Chatbot
Onze AI Chatbot is meer dan een standaard antwoordapparaat. Hij fungeert als een eerstelijns medewerker die 24/7 beschikbaar is.
Dankzij geavanceerde NLP begrijpt hij de intentie van je klant en geeft hij direct relevante antwoorden.
Belangrijkste voordelen:
Reporting & Analytics
Transformeer data naar inzichten. Ons analytics dashboard geeft je real-time inzicht in wat er speelt bij je klanten.
Onze AI geeft bij elk gesprek een automatische samenvatting en berekent een CX Score, zodat je direct ziet hoe tevreden de klant is.
Belangrijkste voordelen:
Visuele Flow Editor
Behoud de controle over complexe conversaties. In deze intuïtieve omgeving bouw je eenvoudig beslisbomen en conversatiestromen.
Drag & Drop
Sleep blokken naar het canvas en verbind ze intuïtief.
Test Modus
Simuleer gesprekken direct in de editor voordat je live gaat.
Versiebeheer
Maak je een foutje? Zet eenvoudig een eerdere versie terug.
Templates
Start niet vanaf nul, maar gebruik bewezen templates.
Kennisborging Cyclus
Een sterke kennisbank is de motor van je service. WeAssist maakt het borgen van nieuwe kennis een integraal onderdeel van de dagelijkse workflow.
Waarom actieve borging werkt
Wanneer een medewerker een nieuwe vraag beantwoordt, kan dit antwoord met één klik worden omgezet naar een kennisbankartikel.
De volgende keer dat een klant (of collega) dezelfde vraag stelt, geeft de AI direct het juiste antwoord. Zo wordt je organisatie elke dag een stukje slimmer.
Klaar om je klantenservice te transformeren?
Start vandaag nog met WeAssist en ervaar direct het verschil in efficiëntie en klanttevredenheid.