We-Assist lanceert de Suggestie-bot

Chatbot blog

AMSTERDAM – 3 oktober 2017 – We-Assist lanceert de Suggestie-bot.

Met de Suggestie-bot kunnen complexe vragen van je klanten sneller en gemakkelijker digitaal afgehandeld worden. De technologie van de Suggestie-bot combineert naadloos de huidige modules van de We-Assist familie, zoals de slimme widget, Live Chat en de FAQ-pagina.

De We-Assist widget werkt als een persoonlijke assistent en zorgt ervoor dat op het juiste moment de juiste modules worden ingeschakeld voor je bezoeker. De applicatie zorgt voor een goede verhouding tussen menselijkheid en intelligentie. Zo biedt de bot feitelijke informatie, maar probeert nooit in te spelen op de emoties van een klant. Indien dit nodig is, escaleert hij naar een medewerker van vlees en bloed.

De technologie van We-Assist voorkomt lange wachttijden bij de klantenservice en ondersteunt klanten om het hen zo makkelijk mogelijk te maken.

Verder is de applicatie modulair en laagdrempelig opgebouwd. Je kunt dus heel snel starten en in korte tijd merken dat het je meer tevreden klanten en minder operationele kosten oplevert.

Wil jij gebruik maken van Vraag een demo aan of maak een afspraak!

WeAssist
We-Assist

This entry has 0 replies

Comments are closed.